本专业开设于2003年，是当时吉林省唯一一个专门为通信运营企业培养服务与管理人才的专业。毕业生就业稳定，待遇高，发展空间大。

课程设置：主要开设计算机应用基础、普通话训练、社交礼仪、通信商品知识、移动业务知识、营销心理学、会计学原理、Internet原理与应用等课程。

主要技能：学生可掌握汉字录入、计算机网络应用等技能，考取普通话等级证。

就业方向：推荐到移动、联通、电信等通信企业客户服务中心、平安保险集团呼叫中心等单位从事营业员、话务员、呼叫员等工作，也可自主创业 。

在移动营业厅工作的我校毕业生